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哈爾濱客運段:多舉措護航暑期旅客運輸
2024年06月27日 16:07 | 來源:中新網黑龍江

  中新網黑龍江新聞6月27日電(桑月穎)今年暑運工作將于7月1日啟動,為滿足旅客乘車需求,中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱客運段緊盯旅客安全、應急處置、防洪防汛、食品安全等環節,多措并舉,保障旅客及行車安全,全力提升旅客乘車體驗。

  針對假期旅游流、探親流、學生流高度集中的實際情況,這個段成立假日工作領導組,統籌運輸組織安排,科學調配運力,各職能科室按照時區檢查計劃及夜間庫內檢查計劃,車隊干部全程包保,加強對列車始發、重點區段的指導監控;車門口加大安全宣傳力度,尤其是對老年及兒童旅客做到一對一的安全宣傳,重點旅客幫扶到位,確保各項工作有序可控。

乘務人員幫助重點旅客登乘列車 桑月穎 攝

  為切實提高乘務班組在非正常情況下的應急處置能力,這個段提前組織全員開展車門管理、旅客傷害、突發大客流等應急預案演練。重點對演練的情境設置、各職名的職責分工,以及時間把控等進行詳細安排,讓職工“沉浸式”體驗應急處置中的各項重點環節,以練為戰,防患于未然。

  暑運期間高溫、暴風雨等惡劣天氣多發,該段將開往?、廣州、襄陽等方向長大線路列車定為重點防范列車,梳理排查列車防洪重點區段,在做好應急演練的同時,按照防洪防汛工作要求,為各次列車更新配足“防洪糧”,列車始發前,車隊干部、列車長對防洪糧、防洪備品進行檢查,保證物資應備盡備、數量充足、期限合格。

列車長對售賣的商品保質期進行檢查 桑月穎 攝

  隨著溫度逐漸升高,該段加大對“三無”商品和餐后剩飯剩菜的檢查力度,做到“一餐一清”,同時,保證餐具按要求消毒,食品加工工具及冰箱清潔、生熟分用,防止旅客及乘務人員食物中毒。同時,細化到站提醒、免打擾服務、供水、控溫、愛心接力等措施,以各優質服務品牌為引領,持續創新服務方式,不斷提升旅客出行體驗。(完)

【編輯:郝雨】

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