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移動母嬰室+嬰兒防摔護欄 讓“小”旅客享“大”服務
2024年05月13日 15:21 | 來源:中新網黑龍江

  中新網黑龍江新聞5月13日電(桑月穎)“去的時候就怕孩子掉地上,一宿沒敢睡,有了這個,今晚可以放心睡一會兒了!5月12日20時,由哈爾濱開往北京的Z204次列車上,獨自帶著2歲女兒出行的旅客秦女士對列車長劉楠準備的嬰兒防摔護欄贊不絕口。

嬰兒防摔護欄為旅客提供方便 桑月穎 攝

  36歲的劉楠是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱客運段北京車隊二組的列車長。她擔當的Z204/3次列車往返于哈爾濱至北京間,由于列車是在夜間運行,且到達北京站時間相對較早,成為很多帶孩子到北京就醫、游玩旅客的首選,平均每趟乘務,這趟列車上都會有30名左右不同年齡段的小旅客,趕上暑運、春運,更是會成倍增長,守護孩子們平安到達目的地成了劉楠心里最重要的事。

  劉楠的兒子今年兩歲半,正是好動的年紀,需要更多的精力照顧,這也讓劉楠在工作中變得越發細心!傲熊嚿系倪呑菀讑A到孩子的手、孩子在運行的車廂里走動容易摔傷、剛接了熱水的泡面可能對孩子造成燙傷……”劉楠說,每次看到車廂里的小旅客都會想到自己的兒子,自己也會在潛意識里代入“臨時媽媽”的角色,生怕自己有什么地方不注意、沒做好,讓他們磕了碰了。

列車長劉楠將列車的乘務室改成臨時的“移動母嬰室” 桑月穎 攝

  正因為同樣身為母親的緣故,對于一些新手媽媽在旅途中的困難劉楠特別能夠感同身受。雖然Z204/3次列車全列都是軟臥車廂,可包房內空間有限,年輕媽媽需要哺乳時,其他旅客無處可躲,氣氛尷尬也很不方便。劉楠按照乘務室門窗的大小,上網定制了兩套印有“母嬰室”字樣的遮擋簾,將列車的乘務室改成臨時的“移動母嬰室”,打造了一個臨時的“私密空間”,為旅途中有哺乳需要的寶媽們提供了方便。

列車長劉楠為兒童旅客講解乘車安全注意事項 桑月穎 攝

  身為母親,心系孩子是本性。除了設置“移動母嬰室”外,劉楠還上網選購了便攜式、可折疊的嬰兒防摔護欄!2到4歲正是小孩子好動的年紀,列車臥鋪的寬度畢竟有限,有的家長更是因為擔心孩子會掉到地上整夜守護不敢休息,所以我就想到,在車上也加一個臨時的護欄!边@一服務舉措讓不少獨自帶娃出行的寶媽直贊:“列車長心思細膩,我們不用再一直抱著孩子了,解放雙手輕松不少!

  除移動母嬰室、嬰兒便攜護欄外,劉楠還為稍大一點的兒童旅客準備了玩具、故事書,列車上的“愛心服務箱”越裝越滿,就像她對兒子的愛,綿綿不絕……(完)

【編輯:郝雨】

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